fbpx

Noch Fragen? Immer her damit!

Unsere FAQs geben hoffentlich bereits eine Antwort. Sollte dem nicht so sein, stehen wir unter der E-Mail Adresse hello@opushero.com gerne zur Seite.

Die häufigsten Fragen an unseren Service

invisible

Was ist OPUSHERO?

OPUSHERO ist der erste Online-Marktplatz für Personalengpässe in der Hotellerie,Gastronomie und dem Einzelhandel. OPUSHERO vernetzt dafür die verschiedenen Branchen mit Freelancern sowie den Dienstleistungs- und Zeitarbeitsunternehmen, die eigenes Personal vermitteln. Arbeitgeber können hier mit wenigen Klicks Aufträge einstellen, welche anhand unseres intelligenten Matchings, die passenden und verfügbaren Arbeitnehmer (Heroes) vorgeschlagen werden. Die Möglichkeit für Freelancer, attraktive Jobs bzw. Aufträge in Ihrem Berufsfeld zu suchen, ist ebenfalls gegeben.

Inwiefern unterscheidet sich OPUSHERO von einer Dienstleistungsagentur?

OPUSHERO ist ein digitaler Marktplatz, auf dem Freelancer und Mitarbeiter von Dienstleistungsagenturen mit Unternehmen aus der Hotellerie, Gastronomie und dem Einzelhandel vernetzt werden, die Unterstützung bei der kurz- bis mittelfristigen Personalsuche benötigen. Bei uns können Unternehmen neue Aufträge schnell & unkompliziert einstellen, die für sie passende Fachkraft auswählen und für ihren Wunschtermin anfragen. Personalagenturen & Dienstleistungsfirmen im Personalbereich stellen die bei sich angestellten & zu vermittelten Fachkräfte für unser Arbeitgeber-Netzwerk bereit und profitieren von einer besseren Auslastung, von vielfältigen Aufträgen sowie einer ganzheitlichen Verwaltung ihrer Mitarbeiter.

Kostet die Anmeldung etwas?

Die Registrierung von Freelancern, Personaldienstleistern & Auftraggebern & Anmeldung über unseren Login-Bereich ist derzeit kostenfrei.

Kann sich jeder bei OPUSHERO registrieren?

Technisch gesehen, klar. Sinnvoll ist die Registrierung insbesondere für folgende Personengruppen aus den Bereichen Hotellerie, Gastronomie & Einzelhandel:

  • Freelancer, Selbstständige, Freiberufler, die flexibel arbeiten wollen & im Besitz eines gültigen Personalausweises & Gewerbescheines sind.
  • Unternehmer, die qualifizierte Fachkräfte suchen, um Engpässe zu schließen oder flexible Unterstützung benötigen (kurz- & mittelfristig).
  • Personalspezialisten & -dienstleister, die eigenes Personal vermitteln, verwalten & in Besitz eines Arbeitgeberübberlassungszertifikates sind.

Was ist ein Gewerbeschein (Einzel-Gewerbe) und wo erhalte ich diesen?

Einen Gewerbeschein für natürliche Personen erhalten Sie bei der Anmeldung eines eigenes Gewerbes, um selbstständig tätig sein zu dürfen und Rechnungen schreiben zu können. Je nach Bundesland, kann ein Gewerbeschein im Bezirks- bzw. Ordnungsamt, im Gewerbeamt angemeldet oder auch durch die IHK ausgestellt werden. Informationen zu den örtlichen Gewerbeämtern & anfallenden Gebühren finden sie hier: https://www.gewerbeanmeldung.de/gewerbeamt/ 

(Angaben ohne Gewähr)

Wie kann ich mich anmelden?

Ganz einfach auf unserer Website. Freelancer, Unternehmer & Personaldienstleister folgen hier einfach dem individuellen Registrierungsverlauf:

  • Freelancer: https://opushero.com/freelancer/formular
  • Auftraggeber / Unternehmer: https://opushero.com/partner-werden
  • Personaldienstleister: https://opushero.com/partner-werden/personaldienstleister

Sollte es unerwartete Probleme geben, helfen wir gern: registration@localhost.

Ich habe mich angemeldet und erhalte keine Verifizierungs-Email erhalten, was kann ich tun?

Ist die E-Mail richtig geschrieben? Spam-Ordner geprüft? Dennoch: Nichts hat funktioniert? Nicht so schlimm, wir eilen zur Hilfe: registration@localhost.

Wie läuft die Auftragsvergabe?

Unternehmen aus der Hotellerie, Gastronomie und dem Einzelhandel erhalten die Möglichkeit einen Auftrag schnell & unkompliziert einzustellen. Anhand eines intelligenten Matchings werden passende Freelancer & Zeitarbeitskräfte über neue Jobs informiert, benachrichtigt und können sich mit wenigen Klicks und ihrem aussagekräftigen Profil bewerben, indem sie ein Angebot abgeben. Der Unternehmer hat die Auswahl und kann sich anhand transparenter Bewertungen, dem Stundenlohn sowie anderen Qualifikationen, für einen oder gleich mehrere Arbeitnehmer, unseren Heroes, entscheiden.

Wie funktioniert die Zeiterfassung?

Der Hero checkt anhand des Screenings eines QR-Codes, welcher im Unternehmen sichtbar vorzulegen ist, ein und startet seine Mission. Nach Beendigung der im Auftrag vereinbarten Endzeit wird der Hero automatisch ausgecheckt und der Auftrag ist beendet. Sollte seine Unterstützung kurzfristig länger benötigt werden als im vereinbarten Deal festgelegt, kann das Unternehmen – nach vorheriger Absprache mit dem Hero – eine Verlängerung des Auftrages beantragen. Der Hero kann die Arbeitszeit später korrigieren. Nach Korrektur der Arbeitszeit, muss der Auftraggeber dieser final zustimmen. Diese dient als Grundlage für die Abrechnung auf Stundenbasis.

Feedback hinterlassen und Bewertungen abgeben

invisible

Wie funktioniert das Bewertungssystem?

Arbeitgeber haben bereits kurz nach dem Checkout bzw. nach Beendigung des Auftrages die Möglichkeit dem Arbeitnehmer Sterne vergeben & ein Kommentar zu hinterlassen. Dafür loggen Sie sich einfach im Unternehmens-Account ein.

Ich habe eine schlechte Bewertung erhalten und finde diese nicht gerechtfertigt. Was kann ich tun?

Unser Bewertungssystem baut auf Attributen, wie bspw. Pünktlichkeit und Arbeitsmotivation auf. Sollten Arbeitnehmer also unentschuldigt nicht oder zu spät erscheinen oder die Arbeit vor Ort nicht gewissenhaft erledigen, so hat der Arbeitgeber die Möglichkeit dies mit einer Bewertung zu vermerken, da die Anforderungen an seine Anfrage nicht erfüllt wurden. Setze dich vor Annahme der Anfrage mit den Anforderung des Arbeitgebers auseinander. Steigere dich und du bekommst mehr Aufträge und steigerst deinen Marktwert durch deine Bewertungen!

Privatsphäre und Datenschutz

invisible

Bietet OPUSHERO einen sicheren Service?

Alle registrierten Arbeitnehmer sind haftpflichtversichert und anhand ihres Personalausweises verifiziert. Alle in unserem netzwerk aktiven Freelancer verfügen zudem über einen gültigen Gewerbeschein. Egal, wer für Ihren Auftrag in Frage kommt: Sie vergleichen aussagekräftige und transparente Bewertungen anderer Arbeitgeber & können sich auf unseren Support in Sachen Kommunikation, Organisation & Abrechnung auf unseren Service verlassen.

Wie kann ich meine Daten löschen lassen?

Bitte schreiben Sie uns diesbezüglich eine E-Mail an datenschutz@localhost. Wir werden uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmen.

Was machen Sie mit meinen persönlichen Angaben und wo werden sie gespeichert?

Ihre persönlichen Angaben werden für die Nutzung unseres Services hinterlegt, sind sicher gespeichert und werden nur von OPUSHERO zur Auftrags- und Job-Vermittlung verwaltet. Wir werden Ihre Angaben nicht ungefragt an Dritte weitergeben. Für weitere Informationen finden Sie hier unsere Datenschutzerklärung sowie unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Persönlich stehen wir zur Seite

Wir beraten gern auch persönlich, falls noch Fragen offen sind:
hello@opushero.com oder unter +49 40 5379853 80

arrow